The Button Prinsip Hot
Anda Menjual Apa?
Pada pada zaman dahulu, sebelum kamera digital dicipta, George Eastman, pengasas Kodak, berusaha menjual ?disekelilingnya. Ia bertanya kepada mereka soalan yang mudah.
“Apakah produk yang kita jual?”
Pasukan jualan kehairanan menjawab. “Kamera,” kata seorang.
Encik Eastman menggelengkan kepala..
“Gambar?” bertanya yang lain.
Eastman lagi berkata tidak.
“Filem,” kata satu lagi.
?Bukan, kawan-kawan,” kata Eastman. “Anda semua salah. Kita tidak menjual mana-mana yang itu. Itu hanyalah produk. Kamera adalah sesebuah perkakasan yang sesiapa sahaja boleh membuat. Kita sebenarnya menjual KENANGAN. Kenangan masa yang baik. Kenangan keluarga . Kita mencipta kenangan. “
Kodak masih mencipta dan menjual kenangan sehingga hari ini.
Kembali ke hari ini. Dunia berteknologi tinggi mikrocip, skrin video pada kamera dan kamkoder digital yang merakam sjeik kanak-kanak dilahirkan, juga berkelah bersama keluarga, berjalan-jalan di taman, perkahwinan, atau seorang anak kecil melihat Mickey Mouse sendiri buat kali pertama. Terima kasih kepada miniaturizations berteknologi tinggi yang indah hari ini, kita boleh membawa sekitar filem buatan sendiri di dalam poket baju kita. Daripada kamu membawa gambar dalam wallet, kami membawa CD gambar, filem DVD, dan gambar kami di web site. Kami juga membawa telefon bimbit tertanam dengan kamera supaya kita boleh berkongsi keseronokan kami serta-merta – sebelum mereka menjadi kenangan.
Kita adalah masyarakat yang inginkan kepuasan segera
Tetapi dengan kemajuan berteknologi tinggi ini, apa yang pengguna ingin beli? Kenangan. Ingatan keriangan keluarga. Kedai Cenderamata dengan layan diri. Ulang tayang moment emosi berharga. Kegembiraan telah ditemui.
Ini mungkin dunia yang berbeza dari satu abad yang lalu, tetapi BUTANG PANAS yang sama, yang membuat orang dahulunya dan kemudian beralih kepada orang sekarang. Itu adalah rahsia tersembunyi untuk kejayaan jualan.
Apa itu Button Hot?
Mungkin anda mahu menggunakan idea-idea untuk membuat wang untuk perniagaan atau keluarga anda. Mungkin anda teruja mempelajari mengenai mengapa orang membeli. Ia menjadikan seronok untuk dibaca. Ia tidak membuat perbezaan, tetapi ia adalah penting untuk pemasar supaya ia melanda salah satu saraf emosi anda dan mencapai sekurang-kurangnya salah satu daripada butang panas anda.
Butang panas adalah petunjuk yang mencetuskan EMOSI bakal pembeli yang menyebabkan orang itu membeli produk itu. Ia adalah satu petunjuk yang menyebabkan seseorang untuk membeli sesuatu atau untuk mengambil beberapa tindakan – seperti membeli sesuatu yang anda jual. Butang panas adalah tarikan emosi (emotional pull) atau kenyataan yang membuat seseorang untuk bergerak atau membuat tindakan atau tindakbalas. Butang panas yang berfungsi akan menbebabkan mereka bercakap-cakap mengenai produk anda dan bercakap secara langsung dengan keperluan pengguna dari segi motivasi belian peribadi masing-masing.?
Inilah yang dikatakan bahawa pemasaran, jualan, dan pengiklanan adalah tentang bagaimana kita mengubah apa yang orang lain fikir, percaya, rasa dan lakukan.Ianya adalah lebih berkesan untuk bekerja dalam pemikiran pengguna.
There are we say that marketing, selling, and advertising are about how we change what others think, believe, feel, and do. It’s much more effective to work within a consumer’s mindset.
Terdapat dua sebab orang membeli produk dan perkhidmatan.
1. Sebab RASIONAL (The rational reason)
2. Sebab SEBENAR (The real reason)
Manusia mempunyai ciri hubungan yang luar brasa dengan emosinya jika anda menyerang ciri emosi mereka yang sesuai. Ramai orang mengatakan mereka membeli kerana rayuan yang rasional dan logik. Tetapi, dalam dunia sebenar, pengguna tidak rasional dan tidak konsisten dalam tabiat pembelian mereka, ianya sentisa berubah. Kika meteka tidak berubah, pemasaran akan menjadi mudah. Kita semua akan menjadi kaya.
Untuk menunjukan kuasa butang panas, lihat tarikan orang yang mempunyai minat sukan dan pembelian pakaian yang berkaitan sukan. Tanya membuktikan sebab orang membeli. orang membeli bukan sebab temain tetapi kesetiaan kepada sesebuah jenama atau pasukan.?Kami mahu sebuah hubungan dengan peminat. Ia adalah satu bentuk keakraban (a butang panas).
Prinsip Butang Panas
Seorang peninju Rocky Marciano pernah berkata, “Hit jantung dan kepala akan mengikuti.” “Hit the heart and the head will follow.? Begitujuga dalam perniagaan. Memenangi hati pengguna dan minda mereka akan mengikuti. Menekan butang panas adalah bagaimana anda mendapatkan pembeli untuk mengatakan “ya” dan mencapai kad kredit atau cek dan terus membayar.
Kunci untuk membina hubungan adalah untuk mengetahui butang panas pelanggan anda. Ini akan menjadi samada syarikan menjual atau pelanggan membeli. Butang Panas berguna untuk jualan perkhidmatan ataupun produk. Mereka boleh berfungsi untuk jualan gula-gula lima puluh sen atau rumah berharga $ 300,000. Tidak kira apa yang anda jual, anda berurusan dengan manusia yang membeli kerana faktor emosi dengan proses pemikiran yang logik. Seorang broker hartanah boleh menjual rumah, bukan sahaja kerana ia adalah sebuah rumah yang baik tetapi juga kerana ia mempunyai pokok plum tumbuh di belakang rumah. Pokok plum adalah sebahagian daripada butang panas pelanggan untuk memupuk dan mewujudkan tindakan. Brokers rumah selalunya menunjukan ruangan dapur yang boleh membakar kek apabila pembeli datang melihat rumah. Ia menjadikan rumah kelihatan lebih seperti rumah keluarga dan ?menjadi metafora dengan nilai-nilai keluarga (butang panas).
Prinsip Butang Panas bermakna anda berdiri di atas landasan yang sama emosi dengan pelanggan anda. Bertujuan membuat prospek anda mengubah tingkah laku dan pendapat mereka untuk menyesuaikan diri dengan produk anda, anda menyesuaikan diri dengan pelanggan anda, belajar proses pemikiran mereka, dan mengetahui apa yang membuat mereka terjaga pada waktu malam (teringat-ingat).
Mengenal pasti dan kemudian memenuhi keperluan emosi seseorang pengguna adalah lebih berkesan dan lebih murah, dari segi wang, masa dan reputasi daripada mentaliti korporat tradisional “kami berjaya menjual kerana ciri-ciri dan manfaat fizikal.” Dengan mewujudkan pautan butang panas yang memenangi hati dan minda pengguna anda, menjadikan produk atau perkhidmatan sesuatu yang mempunyai nilai emosi yang besar.?
Beberapa Asas pada Keperluan dan Kehendak.
Setiap buku pemasaran akan memberitahu anda bahawa untuk membuat atau menjual produk yang berjaya anda perlu memenuhi keperluan pengguna. Tetapi di sini terdapat masalah. Walaupun keperluan asas, seperti makanan, udara, dan air selalunya pelanggan berpuas hati dengan baik. Tetapi walaupun dalam kategori asas anda boleh menambah butang panas untuk membuat pengguna berfikir mereka mendapat sesuatu yang istimewa. Oleh itu, pemasar tuangkan air ke dalam botol mewah yang berpandangan dan mengenakan harga yang tinggi untuk membuat pengguna berfikir mereka yang unik untuk membeli jenama tertentu air. Dengan berbuat demikian, kita menekan butang panas yang akan menjadikan pengguna untuk berfikir bahawa mereka membayar untuk air yang istimewa – walaupun ia adalah sesuatu yang mereka boleh dapatkan percuma!.
Walaupun keperluan fizikal asas telah dipenuhi, anda perlu melibatkan diri dengan kehendak pelanggan, untuk anda membuat jualan.Dengan mewujudkan keperluan baru.
Tulisan ringkasan buku asal di, http://www.businessknowhow.com/marketing/hot-button-marketing.htm